Aanpak

 

Eerst de mens, dan de cijfers

Samenwerking verloopt soepeler als er sprake is van een ‘klik’. Daarom zeggen we: eerst de mens, dan de cijfers. Bij HoogeveenLuigjes werken we altijd in vakbekwame teams, gevormd door collega’s uit verschillende vakgebieden en samengesteld naar gelang de werkzaamheden vereisen. Zo kan een team bestaan uit een accountant (medewerker), een fiscalist en, indien van toepassing, een administrateur. Iedere klantrelatie kent een vast team zodat (specifieke) klantkennis voorhanden blijft en de werkzaamheden op een zo efficiënt mogelijke wijze worden uitgevoerd. Een overkoepelend relatiebeheerder danwel een vennoot, stuurt vervolgens de verschillende specialisten aan.

 

Transparant en duidelijk

Voor een goede samenwerking is duidelijkheid en transparantie onontbeerlijk. Zo komt niemand voor verrassingen te staan. Elk traject begint dan ook met een duidelijke offerte, die na schriftelijke acceptatie wordt gevolgd door een opdrachtbevestiging. Waar nodig worden andere vakspecialisten ingeschakeld teneinde de opdracht conform de verwachting van onze cliënt uit te kunnen voeren. Onze declaraties zijn voorzien van een specificatie van de bestede uren en verrichte werkzaamheden.